直快帮商城平台（以下简称平台或商城平台）

快递送货上门的订单：

1、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、商城平台的发货清单、发票（如有）、三包凭证（如有）等

2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货

温馨提示：

1、货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核兑商品与款项，确保货款两清；若事后发现款项有误，商城平台将无法为您处理；

2、请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，商城平台有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请；

3、商品由商家提供的，,商品的验货验收发现问题首页和商家取得联系，协商不成的，商城平台协助处理。