直快帮商城平台（以下简称平台）

一、账户余额支付：

1、“平台用户管理”是您在平台上的专用帐户。

2、账户内的金额是顾客在平台购物后余下的现金或邮局、第三方支付平台、银行多余汇款的总和。

3、您可登录“个人中心或商户中心”查询余额。

4、在订单结算时，系统将自动使用您的账户余额，您只需支付其余货款：

5、如果您的账户余额足以支付订单，您仍需选择一种支付方式，否则将无法提交订单。

二、账户余额提现

平台为您提供了账户余额提现功能，您可以将您在平台账户余额中的可用余额提取为现金，我们会以充值原路的方式退给您。

提现注意事项：

1、账户余额内的现金只能以不同方式提现；

2、每日提现次数不超过1次；

3、提现账户余额，需向支付系统支付一定比例的手续费，选择提现方式不同，手续费会有所不同；

4、账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区；

5、若您提现失败，手续费是否返还要看选择支付系统平台的政策，一般会不收取手续费；

6、提现金额不可大于可用余额；

7、申请提现后，平台处理时限是3个工作日，再加支付系统平台工作日；

8、常见提现失败原因：1）逾期退汇；2）地址不详；3）原地址查无此人。